bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.3
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 533 anmeldelser
baseret på 533 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
450
51
32
Anmeldelser i alt 533
Anmeldelser
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Christian Bendix, 2970 Hørsholm
02/06-2023
1.0
Reperation på gasfyr
Ifbm. tidligere besøg fra Varme & Energi blev jeg garanteret at følgende løsning ville afhjælpe den indrapporterede fejl på gasfyr. Altså har Varme & Energi besøgt mig af to omgange, men ved begge besøg fejlanalyseret problemet og installeret forkerte løsninger.
Gasfyret blev udstyret med ny bypassventil og ekstern filter for at afhjælpe tidligere identificeret fejlkode. Men på trods af garanti omkring udskiftning af yderligere komponenter, så fungerer fyret forsat ikke og det ekstra besøg har kostet 7.416kr.
Efter besøget har Varme & Energi (Philip) foreslået en ny løsning hvor varmvandsbeholderen skal udskiftes. En ekstra regning på omkring 15.000kr, som tydeligt viser at fejlen aldrig har været identificeret ordentlig fra starten.
Varme & Energi har samlet opkrævet 30.931kr uden at afhjælpe den oprindelige fejlkode. Mit fyr virker forsat ikke og der er ingen forståelse hos Varme & Energi for de mislykkede forsøg på at servicere gasfyret. Den næste løsning er tilsyneladende altid bedre end de foregående, hvorfor prisen bliver ved med at stige.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Christian Bendix, 2970 Hørsholm
02/06-2023
1.0
Reperation på gasfyr
Ifbm. tidligere besøg fra Varme & Energi blev jeg garanteret at følgende løsning ville afhjælpe den indrapporterede fejl på gasfyr. Altså har Varme & Energi besøgt mig af to omgange, men ved begge besøg fejlanalyseret problemet og installeret forkerte løsninger.
Gasfyret blev udstyret med ny bypassventil og ekstern filter for at afhjælpe tidligere identificeret fejlkode. Men på trods af garanti omkring udskiftning af yderligere komponenter, så fungerer fyret forsat ikke og det ekstra besøg har kostet 7.416kr.
Efter besøget har Varme & Energi (Philip) foreslået en ny løsning hvor varmvandsbeholderen skal udskiftes. En ekstra regning på omkring 15.000kr, som tydeligt viser at fejlen aldrig har været identificeret ordentlig fra starten.
Varme & Energi har samlet opkrævet 30.931kr uden at afhjælpe den oprindelige fejlkode. Mit fyr virker forsat ikke og der er ingen forståelse hos Varme & Energi for de mislykkede forsøg på at servicere gasfyret. Den næste løsning er tilsyneladende altid bedre end de foregående, hvorfor prisen bliver ved med at stige.
13-06-2023, VARME OG ENERGI ApS
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. I en fejlsøgnings proces kan der jo være flere årsag til fejlene. Dit fyr har meldt flere fejl. Vi har forsøgt gradvist at afhjælpe problemerne/reparere fyret, som Du ønskede. Da du jo ikke ville have et nyt fyr, dets alder til trods. Vi har konstateret adskillige problemer med dit fyr. Hvorfor man ikke entydigt kan konkludere at den ene udfordring har forårsaget de forskellige fejlmeldinger. Vi har løbende i processen afhjulpet fejlene. Vi har bla. konstateret: at varmespiral i centralvarevarmtvandsbeholder var for tilkalket til at kunne afgive varmen hurtigt nok, hvilket tilsyneladende bevirkede lidt flow over pumpe så temperaturen steger for hurtigt. Derfor rensede vi naturligvis også pumpen i den forbindelse. Din pumpe viste sig defekt da skovhjulet var knækket. Vi har der akut bestilt en ny, renset rørene og anbefalet montering af filterkuglehane så skidtet ikke sætter sig i kedel eller komponenter.
Det er selvfølgelig en rigtigt ærgerlig situation du befinder dig i, hvor du har måtte poste mange penge i et gammelt fyr. Dette kan dog ikke ligge Varme og Energi til last.
Vi kan derfor ikke acceptere at betale halvdelen, som du forslog.
Som jeg sagde til dig i telefonen, vil jeg, såfremt du stadig er uenig i vores konklusion anbefale dig at tage sagen i ankenævnet.
Rigtig god dag
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Christian Bendix, 2970 Hørsholm
02/06-2023
1.0
Service på gasfyr
Varme & Energi (Philip) blev tilkaldt vedr. fejl på Viessman gasfyr hvor gasfyret slog fra ved høj belastning. Fejlkode F1.
Der blev udført et stort service på fyret som ikke afhjalp problemet, og samtidigt blev der installeret en ny dyr komponent der ikke har nogen relation til den indmeldte fejl. Installationen af den ekstra komponent blev udført under påskud af at afhjælpe fejlkoden, men efterfølgende har Varme & Energi ændret forklaring.
Jeg kan på det kraftigste fraråde Varme & Energi, da firmaet ikke har udvist kompetent rådgivning, fejlsøgning og håndtering af sagen.
Samlet set står jeg tilbage med en regning på 23.515KR. og et fyr der stadigvæk ikke virker.
13-06-2023, VARME OG ENERGI ApS
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. I en fejlsøgnings proces kan der jo være flere årsag til fejlene. Dit fyr har meldt flere fejl. Vi har forsøgt gradvist at afhjælpe problemerne/reparere fyret, som Du ønskede. Da du jo ikke ville have et nyt fyr, dets alder til trods. Vi har konstateret adskillige problemer med dit fyr. Hvorfor man ikke entydigt kan konkludere at den ene udfordring har forårsaget de forskellige fejlmeldinger. Vi har løbende i processen afhjulpet fejlene. Vi har bla. konstateret: at varmespiral i centralvarevarmtvandsbeholder var for tilkalket til at kunne afgive varmen hurtigt nok, hvilket tilsyneladende bevirkede lidt flow over pumpe så temperaturen steger for hurtigt. Derfor rensede vi naturligvis også pumpen i den forbindelse. Din pumpe viste sig defekt da skovhjulet var knækket. Vi har der akut bestilt en ny, renset rørene og anbefalet montering af filterkuglehane så skidtet ikke sætter sig i kedel eller komponenter.
Det er selvfølgelig en rigtigt ærgerlig situation du befinder dig i, hvor du har måtte poste mange penge i et gammelt fyr. Dette kan dog ikke ligge Varme og Energi til last.
Vi kan derfor ikke acceptere at betale halvdelen, som du forslog.
Som jeg sagde til dig i telefonen, vil jeg, såfremt du stadig er uenig i vores konklusion anbefale dig at tage sagen i ankenævnet.
Rigtig god dag
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Christian Bendix, 2970 Hørsholm
02/06-2023
1.0
Service på gasfyr
Varme & Energi (Philip) blev tilkaldt vedr. fejl på Viessman gasfyr hvor gasfyret slog fra ved høj belastning. Fejlkode F1.
Der blev udført et stort service på fyret som ikke afhjalp problemet, og samtidigt blev der installeret en ny dyr komponent der ikke har nogen relation til den indmeldte fejl. Installationen af den ekstra komponent blev udført under påskud af at afhjælpe fejlkoden, men efterfølgende har Varme & Energi ændret forklaring.
Jeg kan på det kraftigste fraråde Varme & Energi, da firmaet ikke har udvist kompetent rådgivning, fejlsøgning og håndtering af sagen.
Samlet set står jeg tilbage med en regning på 23.515KR. og et fyr der stadigvæk ikke virker.
13-06-2023, VARME OG ENERGI ApS
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. I en fejlsøgnings proces kan der jo være flere årsag til fejlene. Dit fyr har meldt flere fejl. Vi har forsøgt gradvist at afhjælpe problemerne/reparere fyret, som Du ønskede. Da du jo ikke ville have et nyt fyr, dets alder til trods. Vi har konstateret adskillige problemer med dit fyr. Hvorfor man ikke entydigt kan konkludere at den ene udfordring har forårsaget de forskellige fejlmeldinger. Vi har løbende i processen afhjulpet fejlene. Vi har bla. konstateret: at varmespiral i centralvarevarmtvandsbeholder var for tilkalket til at kunne afgive varmen hurtigt nok, hvilket tilsyneladende bevirkede lidt flow over pumpe så temperaturen steger for hurtigt. Derfor rensede vi naturligvis også pumpen i den forbindelse. Din pumpe viste sig defekt da skovhjulet var knækket. Vi har der akut bestilt en ny, renset rørene og anbefalet montering af filterkuglehane så skidtet ikke sætter sig i kedel eller komponenter.
Det er selvfølgelig en rigtigt ærgerlig situation du befinder dig i, hvor du har måtte poste mange penge i et gammelt fyr. Dette kan dog ikke ligge Varme og Energi til last.
Vi kan derfor ikke acceptere at betale halvdelen, som du forslog.
Som jeg sagde til dig i telefonen, vil jeg, såfremt du stadig er uenig i vores konklusion anbefale dig at tage sagen i ankenævnet.
Rigtig god dag
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lars Smedegaard Andersen, 3060 Espergærde
01/06-2023
5.0
eftersyn af vaskemaskine installation
En rigtig god oplevelse fra start til slut: Professionel kundeservice, hurtig tilbagemelding om tidspunkt, hurtig udbedring af problemet - service minded, venlig og betjening med et smil hele vejen igennem. Og en fair pris.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Lars Smedegaard Andersen, 3060 Espergærde
01/06-2023
5.0
eftersyn af vaskemaskine installation
En rigtig god oplevelse fra start til slut: Professionel kundeservice, hurtig tilbagemelding om tidspunkt, hurtig udbedring af problemet - service minded, venlig og betjening med et smil hele vejen igennem. Og en fair pris.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Torben Hassing Olson, 3060 Espergærde
12/05-2023
3.1
Skiftet varmepumpe
Alt er egentlig fint , men priserne på pumpe og andre dele er helt vidt høje i forhold til hvad jeg ser af priser på tilsvarende varer .
Det er ok at tjene penge, men det er i overkanten.
12-05-2023, VARME OG ENERGI ApS
Hej Torben
jeg har forsøgt at ringe til dig dd. for at komme i dialog med dig. så nu svare jeg dig her i stedet for.
godt vi fik løst dit akutte varmeproblem udenfor normal åbningstid, så i kan være i huset igen og tak for din anmeldelsen, jeg er selvfølgelig ked af at du ikke vil benytte os igen pga. for høje priser på materialerne. efter jeg har læst din anmeldelse har jeg været inde og kigge på sagen og der kan jeg se at vi har en avance på 17% på materialerne hvilket jeg synes vi er nødsaget til når vi står for garantien for arbejdet og produktet. hvis du ville have en nærmere forklaring er du meget velkommen til at ringe til os 7060 5353
Rigtig god weekend
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Torben Hassing Olson, 3060 Espergærde
12/05-2023
3.1
Skiftet varmepumpe
Alt er egentlig fint , men priserne på pumpe og andre dele er helt vidt høje i forhold til hvad jeg ser af priser på tilsvarende varer .
Det er ok at tjene penge, men det er i overkanten.
12-05-2023, VARME OG ENERGI ApS
Hej Torben
jeg har forsøgt at ringe til dig dd. for at komme i dialog med dig. så nu svare jeg dig her i stedet for.
godt vi fik løst dit akutte varmeproblem udenfor normal åbningstid, så i kan være i huset igen og tak for din anmeldelsen, jeg er selvfølgelig ked af at du ikke vil benytte os igen pga. for høje priser på materialerne. efter jeg har læst din anmeldelse har jeg været inde og kigge på sagen og der kan jeg se at vi har en avance på 17% på materialerne hvilket jeg synes vi er nødsaget til når vi står for garantien for arbejdet og produktet. hvis du ville have en nærmere forklaring er du meget velkommen til at ringe til os 7060 5353
Rigtig god weekend
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Harms el1 /ved Kristoffer Paaske Harms, 3230 Græsted
04/05-2023
5.0
Varme system
Super service, de lavede et godt stykke arbejde til den aftale pris. Vi vil helt klart bruge dem igen
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Harms el1 /ved Kristoffer Paaske Harms, 3230 Græsted
04/05-2023
5.0
Varme system
Super service, de lavede et godt stykke arbejde til den aftale pris. Vi vil helt klart bruge dem igen
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Christian Licht Anker, 3480 Fredensborg
25/02-2023
4.8
Nyt armatur
Venlige, gode ved mine små piger. Lavede sjov med dem.
Hurtige og effektive og forklarede fint hvad de havde lavet da de var færdige
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Christian Licht Anker, 3480 Fredensborg
25/02-2023
4.8
Nyt armatur
Venlige, gode ved mine små piger. Lavede sjov med dem.
Hurtige og effektive og forklarede fint hvad de havde lavet da de var færdige
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Beatrice Gulmann, 2920 Charlottenlund
09/02-2023
3.7
Udluftning af radiator
Jeres udsendte er altid høflige og præcise, ligeledes kontor personale. Altid venlig betjening. Mit eneste minus er prisen. Over 1300 kr for at ‘lufte ud’ i radiator som i selv har installeret. Hamper pris synes jeg.
10-02-2023, VARME OG ENERGI ApS
Hej Beatrice,
Tusind tak for din anmeldelse:) det er ikke altid så lige til. Typisk er man nødt til at lufte hele systemet ud. hvilket vi også gjorde i forbindelse med opsætningen og 4 mdr efter uden beregning.
Efter 1,5 år er der gået lang tid imellem opsætningen og luften i systemet er opstået. Da i har fået fjernvarme i bygningen i mellemtiden er dette formentlig årsagen hertil og kan derfor ikke længere påregnes som en reklamation.
Vi fakturere naturligvis for den tid vi bruger. Så de 1300 du referere til er ikke en fast pris vi har.
Jeg håber på din forståelse og ønsker dig en dejlig weekend.
MVH
Varme og Energi ApS
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Beatrice Gulmann, 2920 Charlottenlund
09/02-2023
3.7
Udluftning af radiator
Jeres udsendte er altid høflige og præcise, ligeledes kontor personale. Altid venlig betjening. Mit eneste minus er prisen. Over 1300 kr for at ‘lufte ud’ i radiator som i selv har installeret. Hamper pris synes jeg.
10-02-2023, VARME OG ENERGI ApS
Hej Beatrice,
Tusind tak for din anmeldelse:) det er ikke altid så lige til. Typisk er man nødt til at lufte hele systemet ud. hvilket vi også gjorde i forbindelse med opsætningen og 4 mdr efter uden beregning.
Efter 1,5 år er der gået lang tid imellem opsætningen og luften i systemet er opstået. Da i har fået fjernvarme i bygningen i mellemtiden er dette formentlig årsagen hertil og kan derfor ikke længere påregnes som en reklamation.
Vi fakturere naturligvis for den tid vi bruger. Så de 1300 du referere til er ikke en fast pris vi har.
Jeg håber på din forståelse og ønsker dig en dejlig weekend.
MVH
Varme og Energi ApS
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ingrid Martlev, 3060 Espergærde
07/01-2023
4.5
Skiftet varmepumpe
Håndværkeren kom til den aftalte tid. Arbejdet blev udført godt og hurtigt. Det var mellem jul og nytår, så det var godt, at de kunne finde en tid til mig.
Høflig og behagelig ung mand.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Ingrid Martlev, 3060 Espergærde
07/01-2023
4.5
Skiftet varmepumpe
Håndværkeren kom til den aftalte tid. Arbejdet blev udført godt og hurtigt. Det var mellem jul og nytår, så det var godt, at de kunne finde en tid til mig.
Høflig og behagelig ung mand.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Kirsten Losang, 3000 Helsingør
20/12-2022
4.4
Udskiftning af termostater
Jeg blev kontaktet af håndværkeren på dagen for opgaven og fik her at vide, at han var forsinket. Det er god stil også god stil, at han (uopfordret) tog skoene af inden han gik i gang med opgaven.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Kirsten Losang, 3000 Helsingør
20/12-2022
4.4
Udskiftning af termostater
Jeg blev kontaktet af håndværkeren på dagen for opgaven og fik her at vide, at han var forsinket. Det er god stil også god stil, at han (uopfordret) tog skoene af inden han gik i gang med opgaven.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Eva Liljegren, 3060 Espergærde
16/12-2022
4.4
Diverse vvs opgaver
Lavede en rigtigt godt arbejde, var effektive og gode til at forklare tekniske detaljer.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Eva Liljegren, 3060 Espergærde
16/12-2022
4.4
Diverse vvs opgaver
Lavede en rigtigt godt arbejde, var effektive og gode til at forklare tekniske detaljer.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Brigitta Volsted Rick, 3050 Humlebæk
10/12-2022
5.0
To badeværelser
Jeg har fået lavet et badeværelse på 1. sal, hvor der ikke var noget i forvejen, lavet nyt vindue på 1. sal og samtidig fået totalrenoveret badeværelset i stuen. Det er et større stykke arbejde, som kræver koordinering af alle de involverede håndværkere, og det har varet 2 1/2 måned. Det er forløbet meget tilfredsstillende, dog har der været 2 x 4 dages ophold i processen, som Varme og Energi ikke kunne klandres for, idet murerfirmaet fik forfald. Men overordnet set, har der hele tiden været skred i arbejdet. Varme og Energi/Phillip har været en god samarbejdspartner ift. hele tilrettelæggelsen herunder bestilling af de materialer, jeg gerne ville have. Phillip har derudover foreslået nogle forbedringer, som jeg havde tænkt på men ikke effektueret, og han har sørget for, at jeg fik det sidste udstyr på plads, så begge badeværelser står knivskarpt. Jeg kan varmt anbefale Varme og Energi.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Brigitta Volsted Rick, 3050 Humlebæk
10/12-2022
5.0
To badeværelser
Jeg har fået lavet et badeværelse på 1. sal, hvor der ikke var noget i forvejen, lavet nyt vindue på 1. sal og samtidig fået totalrenoveret badeværelset i stuen. Det er et større stykke arbejde, som kræver koordinering af alle de involverede håndværkere, og det har varet 2 1/2 måned. Det er forløbet meget tilfredsstillende, dog har der været 2 x 4 dages ophold i processen, som Varme og Energi ikke kunne klandres for, idet murerfirmaet fik forfald. Men overordnet set, har der hele tiden været skred i arbejdet. Varme og Energi/Phillip har været en god samarbejdspartner ift. hele tilrettelæggelsen herunder bestilling af de materialer, jeg gerne ville have. Phillip har derudover foreslået nogle forbedringer, som jeg havde tænkt på men ikke effektueret, og han har sørget for, at jeg fik det sidste udstyr på plads, så begge badeværelser står knivskarpt. Jeg kan varmt anbefale Varme og Energi.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Anne Hellung-Larsen, 2990 Nivå
13/10-2022
4.4
Ny håndvask med nyt armatur
Godt og grundigt håndværk - hyggelige VVS’ere. De kommer til tiden, tester det leverede og intet bøvl med reklamation på toiletsæde.
13-10-2022, VARME OG ENERGI ApS
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse af Varme og Energi ApS.
Det glæder mig at høre, at din oplevelse har været hyggelig, grundig og tilfredsstillende.
Vi ser frem til at høre fra dig en anden gang:)
Mange venlige hilsner
Maj, Varme og Energi ApS
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Anne Hellung-Larsen, 2990 Nivå
13/10-2022
4.4
Ny håndvask med nyt armatur
Godt og grundigt håndværk - hyggelige VVS’ere. De kommer til tiden, tester det leverede og intet bøvl med reklamation på toiletsæde.
13-10-2022, VARME OG ENERGI ApS
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse af Varme og Energi ApS.
Det glæder mig at høre, at din oplevelse har været hyggelig, grundig og tilfredsstillende.
Vi ser frem til at høre fra dig en anden gang:)
Mange venlige hilsner
Maj, Varme og Energi ApS
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse. I en fejlsøgnings proces kan der jo være flere årsag til fejlene. Dit fyr har meldt flere fejl. Vi har forsøgt gradvist at afhjælpe problemerne/reparere fyret, som Du ønskede. Da du jo ikke ville have et nyt fyr, dets alder til trods. Vi har konstateret adskillige problemer med dit fyr. Hvorfor man ikke entydigt kan konkludere at den ene udfordring har forårsaget de forskellige fejlmeldinger. Vi har løbende i processen afhjulpet fejlene. Vi har bla. konstateret: at varmespiral i centralvarevarmtvandsbeholder var for tilkalket til at kunne afgive varmen hurtigt nok, hvilket tilsyneladende bevirkede lidt flow over pumpe så temperaturen steger for hurtigt. Derfor rensede vi naturligvis også pumpen i den forbindelse. Din pumpe viste sig defekt da skovhjulet var knækket. Vi har der akut bestilt en ny, renset rørene og anbefalet montering af filterkuglehane så skidtet ikke sætter sig i kedel eller komponenter.
Det er selvfølgelig en rigtigt ærgerlig situation du befinder dig i, hvor du har måtte poste mange penge i et gammelt fyr. Dette kan dog ikke ligge Varme og Energi til last.
Vi kan derfor ikke acceptere at betale halvdelen, som du forslog.
Som jeg sagde til dig i telefonen, vil jeg, såfremt du stadig er uenig i vores konklusion anbefale dig at tage sagen i ankenævnet.
Rigtig god dag