JJ GRUPPEN A/S

TILFØJET/OPDATERET: 07-04-2025
Opdatering på min tidligere anmeldelse. Jeg er blevet kontaktet af projektlederen fra JJ-gruppen og en del misforståelser er blevet opklaret. Jeg er blevet betrygget i, at de detaljer, der mangler i projektet vil blive færdiggjort/rettet uden yderligere beregning. Manglende opdatering af tilbud skyldes et forsøg på at opnå rabatter på mine vegne som kunde. Så alt i alt - var jeg for hurtig på tasterne. Jeg har genvundet min tillid til projektlederen og JJ-gruppen og tror på at vi rent faktisk når det fantastisk flot resultat.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 06-04-2025
Karakter: 1.80
Vi har fået lagt teglfliser i indkørsel, havegang og terrasse. et projekt på over 300.000 kr. Vi valgte JJ gruppen ud fra de flotte anmeldelser.
Desværre har vores oplevelse været helt anderledes end andres. Der har hele vejen igennem været mangel på kommunikation.
Alle fliser er lagt nu, men der mangler noget finish, som vi ikke ved om bliver udbedret. Vi har ikke hørt noget fra firmaet og der har ikke været folk hos det meste af ugen.
Vi ved ikke hvad den endelig pris bliver på. Jeg har bedt om et opdateret tilbud, som jeg aldrig har modtaget.
Selve arbejdet er i det store og hele blevet flot, men det har været vanskelig at kommunikere med (den iøvrigt meget flinke og dygtige) brolægger som ikke hverken talte eller forstod dansk eller engelsk.
Derfor er der nogle detaljer, som ikke er blevet udført som forventet, på trods af, at jeg havde sendt billede og tegning ud fra hvad vi ønskede. Projektet er blevet en del forsinket, fordi brolæggeren også havde job med at salte om natten, og så begik jeg selv en kæmpebrøler, som medførte, at det var de forkerte fliser, der blev leveret. En dyr fejl, åbenbart har virksomheder ikke samme fortrydelsesret som private. Det er muligt, at de rettelser vi gerne vil have foretaget, bliver lavet uden beregning, men vi ved det ikke, for der er ingen kontakt, og på nuværende tidspunkt, aner vi ikke hvad den samlede regning bliver på. Vi har ikke tidligere fået lavet brolægning, og var ikke klar over hvor mange detaljer der er i sådan en proces. JJ gruppen er håndværkere og lover ikke andet, men jeg har savnet at bliver spurgt mere om detaljerne og ikke bare efter hvad brolæggeren synes. Vi står med et temmelig kostbart projekt, som vi selv kommer til at rette op på. Måske er det bare vores forventninger der er for store, men i sidste ende kunne det have blevet et fantastisk resultat, hvis bare JJ-gruppen havde prioriteret kommunikationen og ikke overladt det til os og en stakkels brolægger.

Min oplevelse med JJ Gruppen har fra start til slut været positiv. Deres professionelle tilgang til opgaven har sikret, at resultatet ikke blot levede op til mine forventninger, men faktisk overgik dem på nogle parametre. Hele teamet fortjener stor ros for deres engagement og kompetencer. De har været utroligt nemme at kommunikere med, altid lyttende og forstående over for mine ønsker og forslag.

Fra første møde har jeg følt mig inkluderet i hele processen, og det har givet mig en god følelse af medindflydelse på projektet. Det er sjældent, at man som kunde føler sig så hørt og set, men det har JJ Gruppen formået til fulde.

Jeg vil uden tøven anbefale JJ Gruppen til andre og ser frem til at samarbejde med dem igen i fremtiden.

Begge håndværkere var meget imødekommende - lyttede til hvilke ønsker vi havde, og udførte dem helt som vi ønskede. Og da de var helt færdige, var der ryddet op, så vi er yderst tilfredse. Også med hensyn til kontakt til JJ Gruppen samt regningen efter endt udførsel.

Jeg har fået lavet en handicapvenlig indgang til min tandklinik på Nørretorv i Ringsted, så nu har alle patienter mulighed for at komme til tandbehandling hos os

Modtog detaljeret tilbud efter firmaets besigtigelse og opmåling ,efter accept af tilbud,aftalt med konduktør om start tidspunkt,efter aftale blev opstart ændret,således de rigtige håndværkere til den type arbejde var klar.
Det blev de helt rigtig ,samvittighedsfulde og knalddygtige til sætning af brosten ,når fyraften blev nået,blev der ryddet op og fejet
Oplevelsen har været så positiv, så vi har bedt firmaet om at udføre omlægning af en del af indkørsel

Vores have dame Nicola fra JJ, er bare en stjerne :-) Altid effektiv og hurtig :-) Har brugt JJ gruppen gennem flere år

TILFØJET/OPDATERET: 23-04-2024
Vi skulle have lagt ekstra terrasse fliser til udkøkken areal, to forskellige slags, på kompliceret areal(Sandstone i Chelsea mønster, i udekøkken, samt store garage fliser i brændeskur+indkørsel. Resultatet er fremragende. virkelig professionelt udført. Meget venligt personale hele vejen fra første samtale, til bestilling til udførelse. OG TIL TIDEN!! Virkelig god oplevelse med et perfekt resultat.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 23-04-2024
Karakter: 4.80
Vi skulle have lagt ekstra terrasse fliser til udkøkken areal, to forskellige slags, på kompliceret areal. Resultatet er fremragende. virkelig professionelt udført. meget venligt personale hele vejen fra første samtale, til bestilling til udførelse. OG TIL TIDEN!! Virkelig god oplevelse.

Jeg kan varmt anbefale Jonas fra JJ Gruppen A/S.
Han har været dybt professionel og rigtig god til at koordinere igennem hele processen.
Vil altid anbefale JJ Gruppen A/S til hele mit netværk!

Super tilfreds med veludført arbejde (opsætning af hegn). God kommunikation, kom til aftalt tid, overholdt forventet tidsforbrug, flot udført arbejde og ryddede pænt op. Kunne ikke gøres bedre end de har gjort.