bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
4.7
Samlede karakter ud af 5.0,
baseret på 277 anmeldelser
baseret på 277 anmeldelser
Samlet antal anmeldelser
265
5
7
Anmeldelser i alt 277
Anmeldelser
Anmeldt af:
Jeppe Dahl Lange, 2650 Hvidovre
19/05-2018
5.0
Udskiftning af vinduer
Anmeldelsen her ser bort fra at vi måtte vente 20 uger på levering af vinduer fra Velfac, som tydeligvis også frustrerede montøren.
Fint udført håndværk med god finish. Alle aftaler overholdt, samt symbolsk kompensation for forsinkelsen.
Kan anbefales
Anmeldt af:
Jeppe Dahl Lange, 2650 Hvidovre
19/05-2018
5.0
Udskiftning af vinduer
Anmeldelsen her ser bort fra at vi måtte vente 20 uger på levering af vinduer fra Velfac, som tydeligvis også frustrerede montøren.
Fint udført håndværk med god finish. Alle aftaler overholdt, samt symbolsk kompensation for forsinkelsen.
Kan anbefales
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jens Pilegaard Hansen, 3600 Frederikssund
04/05-2018
5.0
Nedbrydning/renovering af køkken
Arbejdet er særdeles veludført. Ligesom aftaler er overholdt.
Arbejdsprocessen har været meget fleksibel, så nytilkomne opgaver også er udført.
Håndværkerne var meget venlige og dygtige.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jens Pilegaard Hansen, 3600 Frederikssund
04/05-2018
5.0
Nedbrydning/renovering af køkken
Arbejdet er særdeles veludført. Ligesom aftaler er overholdt.
Arbejdsprocessen har været meget fleksibel, så nytilkomne opgaver også er udført.
Håndværkerne var meget venlige og dygtige.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Catharina Krogh, 4000 Roskilde
19/04-2018
1.2
Vinduer
Alt for langt at skrive om denne episode, men 4 mdr´s leveringstid med alle mulige undskyldninger...
24-04-2018, info@lysgaard-vinduer.dk
Som sælger af den omtalte leverance, kan jeg kun beklage forløbet, hvilket uden tvivl har medført stor gene for min kunde.
Jeg kan ikke undskyle og beklage nok, men vil dog alligevel tilføje for den der måtte læse anmeldelsen, at leverancen handler om levering af 2 stk buet VELFAC vinduer, hvilke leveres rettidigt men desvære også med fabrikationsfejl. VELFAC erkender med det samme fejlen, og der bliver uden diskution sat 2 nye elementer i produktion. Imidlertid er vores leverandør VELFAC, ved at implementere et nyt edb system, hvilket forårsager generale store udfordringer for fabrikkens produktionen samt de planlagte leveringstider og ruter.
Ud fra min kundes anmeldelseskriterer kan man nemt få indtryk af at jeg ikke har ønsket at samarbejde for at løse problemet, hvilket jeg naturligvis er meget ked af, for jeg har bestemt gjort alt hvad der har været mig muligt, for at afhjælpe problemet for min kunde.
KOMMUNIKATION: Under hele forløbet altså fra tilbudfase til den fremsendte faktura, har min kunde (udover dagtimerne) kontaktet mig i min ferie, helligdage, aftener. Hver eneste gang jeg er blevet kontaktet, uanset tidspunkt og dato har jeg inden for 30 minutter kontaktet min kunde retur.
PRIS: Min kunde har ved levering af de korrekte vinduer til en oprindelig pris a kr. 37.571,00 også modtaget et afslag på kr. 8.000,00 på grund af forsinkelsen.
OPRYDNING: Lysgaard vinduer har intet arbejde udført på adressen. Det er kundens egne håndværkere der har stået for montage af de 2 vinduer.
vil dog blot tilføje denne anmeldelse et lidt mere nuanceret billede af
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Morten Thorstensen, 2000 Frederiksberg
05/03-2018
5.0
udskiftning af to stk facadedør
God oplevelse med god kommunikation. De udførte arbejdet hurtigt og effektivt med et flot resultat og en mindre fejl fra leverandøren blev hurtigt udbedret.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Morten Thorstensen, 2000 Frederiksberg
05/03-2018
5.0
udskiftning af to stk facadedør
God oplevelse med god kommunikation. De udførte arbejdet hurtigt og effektivt med et flot resultat og en mindre fejl fra leverandøren blev hurtigt udbedret.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jane Glinvad Jensen, 4040 Jyllinge
25/02-2018
4.6
Terassedør
Fuld tilfreds med resultat, døren blev dog en uge forsinket, hvilket føltes som lang tid når man ikke kan holde varmen inden døre, men formoder dette er fra producentens side. Vi kommer helt sikkert igen når de næste vinduer skal skiftes.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Jane Glinvad Jensen, 4040 Jyllinge
25/02-2018
4.6
Terassedør
Fuld tilfreds med resultat, døren blev dog en uge forsinket, hvilket føltes som lang tid når man ikke kan holde varmen inden døre, men formoder dette er fra producentens side. Vi kommer helt sikkert igen når de næste vinduer skal skiftes.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Elise Balle, 4000 Roskilde
24/02-2018
5.0
skiftet 6 vinduer til 3-lags glas.
Arbejdet blev udført som aftalt.Særdeles tilfredsstillende.
Jeg svarer først nu, da jeg har været på ferie fra den 15. til i dag.
Verificeret kunde
Anmeldt af:
Elise Balle, 4000 Roskilde
24/02-2018
5.0
skiftet 6 vinduer til 3-lags glas.
Arbejdet blev udført som aftalt.Særdeles tilfredsstillende.
Jeg svarer først nu, da jeg har været på ferie fra den 15. til i dag.
Vinduer og døre
Vi har fået udskiftet alle vinduer og døre i huset. Vi fik anbefalet
Lysgaard Døre og Vinduer, og beset tidligere lignende arbejde, hvor man
ovenud tilfreds med entreprisen.
Vi blev heller ikke skuffet.
Det var kvalitetsarbejde, meget omhyggelig og god kommunikation.
Vi kan kun anbefale denne håndværker
P.H. Sørensen
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3500 Værløse
24/09-2009
5.0
Vinduer og døre
Vi har fået udskiftet alle vinduer og døre i huset. Vi fik anbefalet
Lysgaard Døre og Vinduer, og beset tidligere lignende arbejde, hvor man
ovenud tilfreds med entreprisen.
Vi blev heller ikke skuffet.
Det var kvalitetsarbejde, meget omhyggelig og god kommunikation.
Vi kan kun anbefale denne håndværker
P.H. Sørensen
Nye vinduer og yderdøre
Har haft en meget kedelig og langvarig sag med firmaet.
Vores ejerforening med fem lejligheder stod for at skulle have skiftet døre
og vinduer i 2007. Efter at have indhentet et par forskellige tilbud falgt
valget på Lysgaard vinduer idet de lovede kortest leveringstid (6 uger). Da
de 6 uger var gået begyndte vi at rykke men fik at vide de var blevet
forsinket på et andet projekt og derfor ville gøre dette færdigt først -
12 uger efter kom de endelig igang. På trods f at de havde sagt det maks
ville tage et par uger var de først færdige et par måneder senere - men vi
var absolut ikke tilfreds - den ene dør virkede ikke og flere afslutninger
var ikke særlig heldigt lavet. De havde også banket hul i tagrenden med
stiladset men ville ikke betale for at få det udbredret - i stedet limede de
det med silikonefuge og sagde det sagtens kunne holde mange år - det har
ikke engang holdt et halvt år. Den sidste dør blev først monteret for
halvanden måned siden - altså 1½ år efter bestilling. I hele forløbet
har vi sagtens kunne få fat på Bob men han har været meget ubehagelig og
afvisende i telefonen og truet os med advokat og inkasso hvis vi ikk betalte
et restbeløb på 20.000 kr som vi tilbageholdte indtil døren var monteret.
Det kan absolut ikke anbefales at bruge firmaet - historien her mangler mange
detaljer men nu hvor vi endelig er blevet færdige med firmaet gider vi
simpelthen ikke bruge mere tid på dem.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3400 Hillerød
01/12-2008
1.4
Nye vinduer og yderdøre
Har haft en meget kedelig og langvarig sag med firmaet.
Vores ejerforening med fem lejligheder stod for at skulle have skiftet døre
og vinduer i 2007. Efter at have indhentet et par forskellige tilbud falgt
valget på Lysgaard vinduer idet de lovede kortest leveringstid (6 uger). Da
de 6 uger var gået begyndte vi at rykke men fik at vide de var blevet
forsinket på et andet projekt og derfor ville gøre dette færdigt først -
12 uger efter kom de endelig igang. På trods f at de havde sagt det maks
ville tage et par uger var de først færdige et par måneder senere - men vi
var absolut ikke tilfreds - den ene dør virkede ikke og flere afslutninger
var ikke særlig heldigt lavet. De havde også banket hul i tagrenden med
stiladset men ville ikke betale for at få det udbredret - i stedet limede de
det med silikonefuge og sagde det sagtens kunne holde mange år - det har
ikke engang holdt et halvt år. Den sidste dør blev først monteret for
halvanden måned siden - altså 1½ år efter bestilling. I hele forløbet
har vi sagtens kunne få fat på Bob men han har været meget ubehagelig og
afvisende i telefonen og truet os med advokat og inkasso hvis vi ikk betalte
et restbeløb på 20.000 kr som vi tilbageholdte indtil døren var monteret.
Det kan absolut ikke anbefales at bruge firmaet - historien her mangler mange
detaljer men nu hvor vi endelig er blevet færdige med firmaet gider vi
simpelthen ikke bruge mere tid på dem.
Vinduer
Et forfærdeligt forløb! Vi valgte primært Lysgaard Vinduer fordi Bob
Kristensen lovede den korteste leveringstid, men det holdt slet ikke.
Vinduerne blev leveret af to omgange, og 2. levering var ikke malet indvendig
fra fabrikken og blev kørt afsted igen. Da de igen skulle leveres nymalet,
var de ikke blevet ordnet, og da vi ikke havde råd til at sende
håndværkerne hjem for anden gang og det var begyndt at blive temmelig koldt
i stuerne, blev de isat. Lysgaard tilbød at sende en maler ud for at
håndmale (!?!?) vinduerne, hvor vi stadig skulle betale fuld pris. Dette
ønskede vi ikke, og har derfor isat umalede vinduer. Endelig nedslag i
prisen er helt utilstrækkeligt set i forhold til maleomkostningerne på de
øvrige vinduer.
Lysgaards serviceniveau falder markant, når ordren 'er i hus' og Bob
Kristensens kommunikation og argumentation er usammmenhængende og
uproffessionel. Han truer til højre og venstre med advokat, og vi kunne i
samme periode se at han havde en sag kørende i Hillerød Byret mod en anden
kunde. Hold Jer langt væk! Amanda Vinduer og Døre i Birkerød kan til
gengæld varmt anbefales: leveringstiden holder, servicen er i top og
produktet/træet er smukt udført.
Anmeldt af:
Anonym, Anonym, 3400 Hillerød
23/11-2008
1.6
Vinduer
Et forfærdeligt forløb! Vi valgte primært Lysgaard Vinduer fordi Bob
Kristensen lovede den korteste leveringstid, men det holdt slet ikke.
Vinduerne blev leveret af to omgange, og 2. levering var ikke malet indvendig
fra fabrikken og blev kørt afsted igen. Da de igen skulle leveres nymalet,
var de ikke blevet ordnet, og da vi ikke havde råd til at sende
håndværkerne hjem for anden gang og det var begyndt at blive temmelig koldt
i stuerne, blev de isat. Lysgaard tilbød at sende en maler ud for at
håndmale (!?!?) vinduerne, hvor vi stadig skulle betale fuld pris. Dette
ønskede vi ikke, og har derfor isat umalede vinduer. Endelig nedslag i
prisen er helt utilstrækkeligt set i forhold til maleomkostningerne på de
øvrige vinduer.
Lysgaards serviceniveau falder markant, når ordren 'er i hus' og Bob
Kristensens kommunikation og argumentation er usammmenhængende og
uproffessionel. Han truer til højre og venstre med advokat, og vi kunne i
samme periode se at han havde en sag kørende i Hillerød Byret mod en anden
kunde. Hold Jer langt væk! Amanda Vinduer og Døre i Birkerød kan til
gengæld varmt anbefales: leveringstiden holder, servicen er i top og
produktet/træet er smukt udført.
Som sælger af den omtalte leverance, kan jeg kun beklage forløbet, hvilket uden tvivl har medført stor gene for min kunde.
Jeg kan ikke undskyle og beklage nok, men vil dog alligevel tilføje for den der måtte læse anmeldelsen, at leverancen handler om levering af 2 stk buet VELFAC vinduer, hvilke leveres rettidigt men desvære også med fabrikationsfejl. VELFAC erkender med det samme fejlen, og der bliver uden diskution sat 2 nye elementer i produktion. Imidlertid er vores leverandør VELFAC, ved at implementere et nyt edb system, hvilket forårsager generale store udfordringer for fabrikkens produktionen samt de planlagte leveringstider og ruter.
Ud fra min kundes anmeldelseskriterer kan man nemt få indtryk af at jeg ikke har ønsket at samarbejde for at løse problemet, hvilket jeg naturligvis er meget ked af, for jeg har bestemt gjort alt hvad der har været mig muligt, for at afhjælpe problemet for min kunde.
KOMMUNIKATION: Under hele forløbet altså fra tilbudfase til den fremsendte faktura, har min kunde (udover dagtimerne) kontaktet mig i min ferie, helligdage, aftener. Hver eneste gang jeg er blevet kontaktet, uanset tidspunkt og dato har jeg inden for 30 minutter kontaktet min kunde retur.
PRIS: Min kunde har ved levering af de korrekte vinduer til en oprindelig pris a kr. 37.571,00 også modtaget et afslag på kr. 8.000,00 på grund af forsinkelsen.
OPRYDNING: Lysgaard vinduer har intet arbejde udført på adressen. Det er kundens egne håndværkere der har stået for montage af de 2 vinduer.
vil dog blot tilføje denne anmeldelse et lidt mere nuanceret billede af