bygogbolig.dk ApS
Telefon: 7022 7227
info@anmeld-haandvaerker.dk
Usserød Kongevej 80
DK-2970 Hørsholm
CVR-nr: 21347035
Meget professionel og og kompetent chef. Håndværkere kom til aftalt tid og arbejdet blev udført kompetent og professionelt som chefen havde lovet. Rent og pænt bagefter. Vil helt sikkert anbefale Lysgaard Vinduer og Døre
Meget professionel og og kompetent chef. Håndværkere kom til aftalt tid og arbejdet blev udført kompetent og professionelt som chefen havde lovet. Rent og pænt bagefter. Vil helt sikkert anbefale Lysgaard Vinduer og Døre
To behagelige og venlige håndværkerne leverede et vel udført og professionelt arbejde til stor tilfredshed for mig
To behagelige og venlige håndværkerne leverede et vel udført og professionelt arbejde til stor tilfredshed for mig
Ved opstart var der tilvalg til vinduer og døre. Vi prøvede fire gange at få den rette ordrebekræftelse på tilvalg, hvor den sidste var ved personlig fremmøde, herefter måtte vi opgive tilvalg da de ikke kunne tolke vores afkrydsningsskema. Efterfølgende reklamationer som, bundstykker skal kunne suge vand, der skal kunne trække vand ind fra den "lakerede" overflade, bundstykkerne skal kunne trække vejeret, er ikke tilfredsstillende.
Ved opstart var der tilvalg til vinduer og døre. Vi prøvede fire gange at få den rette ordrebekræftelse på tilvalg, hvor den sidste var ved personlig fremmøde, herefter måtte vi opgive tilvalg da de ikke kunne tolke vores afkrydsningsskema. Efterfølgende reklamationer som, bundstykker skal kunne suge vand, der skal kunne trække vand ind fra den "lakerede" overflade, bundstykkerne skal kunne trække vejeret, er ikke tilfredsstillende.
Hej Peter.
Tak for din anmeldelse, som jeg dog tillader mig at stille spørgsmål tegn ved. Alle anmeldelser er velkomne, og vi sætter stor pris på at vores kunder gør sig denne ulejlighed, ligesom at vi også tager disse til efterretning. Dog kan jeg se at du henviser til en sag hvor vi for mere end 3 år siden har skiftet vinduer og døre for jeres boligforening, herunder dig som en af beboerne. Jeg undrer mig især fordi du den 08/10-2022 har skrevet en mail til mig hvor du skriver følgende.
Citat.
"Hej med jer, vi har tidliger fået monteret terrassedøre, men med indvendig greb, vil det være muligt at lave ændring så det bliver dobbelt greb, altså så man kan åbne og lukke, samt låse fra yderside og inderside?
Hvis ja, hvad koster det?
Døren blev monteret i forbindelse med renovering af vinduer i Hasselparken, Jyllinge."
Endvidere har vi netop udført service på jeres vinduer og døre, og i denne forbindelse har vi lakeret jeres bundstykker, hvilket er under garantien, så dette har altså intet bekostet jer eller dig.
Da vi skiftede jeres vinduer og døre for godt 3 år siden udviste du tilfredshed og sagen har da også været inde og runde vores serviceafdeling som ligeledes oplyser at du har givet udtryk for tilfredshed.
Så jeg beklager naturligvis at jeg ikke helt forstår din anmeldelse, som giver så kraftig udtryk for noget helt andet end tilfredshed. Vi ønsker glade og tilfredse kunder, og vi kan naturligvis lave fejl, ligesom en kunde kan have en dårlig oplevelse, men skal vi have mulighed for at rette disse fejl, så er mit ønske at man som kunde går direkte til os i stedet for at anmelde os for noget vi ikke er klar over, og helst umiddelbart efter opgaven er udført.
Hvor end jeg gerne vil imødekomme dig, så kan jeg intet stille op efter mere end 3 år.
Er du utilfreds med det garantiarbejde vi lige har lavet hos dig, så er du mere end velkommen til at skrive til vores serviceafdeling, så vi kan få kigget på det, jeg vil dog anbefale dig, at du ikke venter 3-4 år ligesom du har gjort med denne anmeldelse.
Super oplevelse det er 3. gang vi får vinduer og skal have det sidste skiftet til foråret . Fantastiske håndværkere især Domonick som har været her alle gange er en super effektiv og kompetent håndværker så vi er meget tilfredse
Super oplevelse det er 3. gang vi får vinduer og skal have det sidste skiftet til foråret . Fantastiske håndværkere især Domonick som har været her alle gange er en super effektiv og kompetent håndværker så vi er meget tilfredse
Kom til aftalte tid - flot udført arbejde - rengøring bagefter samt bortfjernelse af affald. Ikke en finger at sætte på forløbet.
Kom til aftalte tid - flot udført arbejde - rengøring bagefter samt bortfjernelse af affald. Ikke en finger at sætte på forløbet.
Bund pålideligt firma som udfører et godt gammeldags stykke kvalitetsarbejde med en service på niveauer langt over andre i branchen.
Bund pålideligt firma som udfører et godt gammeldags stykke kvalitetsarbejde med en service på niveauer langt over andre i branchen.
Vi skulle udskifte et vindue men en stor terrassedør. Alt gik godt, bortset fra lidt støv, men det fik vi/de hurtigt ordnet, og alt var i fineste orden da de var færdig. Hjælpsom, faglig dygtige og behagelig være sammen med. God oplevelse.
Vi skulle udskifte et vindue men en stor terrassedør. Alt gik godt, bortset fra lidt støv, men det fik vi/de hurtigt ordnet, og alt var i fineste orden da de var færdig. Hjælpsom, faglig dygtige og behagelig være sammen med. God oplevelse.
Det var igen en super oplevelse at få leveret og monteret vinduer fra Lysgaard vinduer & døre. Især Dominiq var meget engageret og idførte arbejdet med stor præcision. Det er ikke første og heller ikke sidste gang vi benytter os af det firma.
Det var igen en super oplevelse at få leveret og monteret vinduer fra Lysgaard vinduer & døre. Især Dominiq var meget engageret og idførte arbejdet med stor præcision. Det er ikke første og heller ikke sidste gang vi benytter os af det firma.
Søde og rare håndværkere. Super effektive
Og dygtige til deres arbejde. Ingen fejl, ikke noget ødelagt og rigtig rigtig finish og oprydning.
Kan kun anbefale Lysgaard. Vi er mega tilfredse.
Søde og rare håndværkere. Super effektive
Og dygtige til deres arbejde. Ingen fejl, ikke noget ødelagt og rigtig rigtig finish og oprydning.
Kan kun anbefale Lysgaard. Vi er mega tilfredse.
Der kom 3 gutter, som tog vores gamle døre og vinduer ned og satte nye op. Vi er meget glade for resultatet.
Der kom 3 gutter, som tog vores gamle døre og vinduer ned og satte nye op. Vi er meget glade for resultatet.
Stor ros til de 4 håndværkere som i 2 dage udskiftede vores vinduer og døre i hele huset. Høflige, venlige, pænt rent arbejdstøj, ryddede op efter sig og udførte professionelt arbejde - derfor 5 smily
Stor ros til de 4 håndværkere som i 2 dage udskiftede vores vinduer og døre i hele huset. Høflige, venlige, pænt rent arbejdstøj, ryddede op efter sig og udførte professionelt arbejde - derfor 5 smily
Hurtig reaktion efter indsendt kontaktformular. Alt gik gnidningsløst, og da monteringen af døren var ved at kollidere med andre håndværkere, der skulle komme, fik Lysgaard Vinduer og Døre flyttet rundt på noget, så de kom ugen før. Hurtigt og effektivt arbejde og deres folk ryddede pænt op efter sig.
Hurtig reaktion efter indsendt kontaktformular. Alt gik gnidningsløst, og da monteringen af døren var ved at kollidere med andre håndværkere, der skulle komme, fik Lysgaard Vinduer og Døre flyttet rundt på noget, så de kom ugen før. Hurtigt og effektivt arbejde og deres folk ryddede pænt op efter sig.
Fik lavet en god aftale om at få skiftet vinduer, selve forløbet er gået ganske formidabelt. Alt er forløbet som beskrevet af lysgaard, al kommunikation har været sublim og alle aftaler er overholdt.
Søde medarbejdere, både de administrative medarbejdere og håndværkerne var søde rare og venlige.
Selve arbejdet blev udført på 2 dage og de var enormt kompetente og var færdige med arbejdet og oprydningen i løbet af no time.
Kanon arbejde
Fik lavet en god aftale om at få skiftet vinduer, selve forløbet er gået ganske formidabelt. Alt er forløbet som beskrevet af lysgaard, al kommunikation har været sublim og alle aftaler er overholdt.
Søde medarbejdere, både de administrative medarbejdere og håndværkerne var søde rare og venlige.
Selve arbejdet blev udført på 2 dage og de var enormt kompetente og var færdige med arbejdet og oprydningen i løbet af no time.
Kanon arbejde
Hej Peter.
Tak for din anmeldelse, som jeg dog tillader mig at stille spørgsmål tegn ved. Alle anmeldelser er velkomne, og vi sætter stor pris på at vores kunder gør sig denne ulejlighed, ligesom at vi også tager disse til efterretning. Dog kan jeg se at du henviser til en sag hvor vi for mere end 3 år siden har skiftet vinduer og døre for jeres boligforening, herunder dig som en af beboerne. Jeg undrer mig især fordi du den 08/10-2022 har skrevet en mail til mig hvor du skriver følgende.
Citat.
"Hej med jer, vi har tidliger fået monteret terrassedøre, men med indvendig greb, vil det være muligt at lave ændring så det bliver dobbelt greb, altså så man kan åbne og lukke, samt låse fra yderside og inderside?
Hvis ja, hvad koster det?
Døren blev monteret i forbindelse med renovering af vinduer i Hasselparken, Jyllinge."
Endvidere har vi netop udført service på jeres vinduer og døre, og i denne forbindelse har vi lakeret jeres bundstykker, hvilket er under garantien, så dette har altså intet bekostet jer eller dig.
Da vi skiftede jeres vinduer og døre for godt 3 år siden udviste du tilfredshed og sagen har da også været inde og runde vores serviceafdeling som ligeledes oplyser at du har givet udtryk for tilfredshed.
Så jeg beklager naturligvis at jeg ikke helt forstår din anmeldelse, som giver så kraftig udtryk for noget helt andet end tilfredshed. Vi ønsker glade og tilfredse kunder, og vi kan naturligvis lave fejl, ligesom en kunde kan have en dårlig oplevelse, men skal vi have mulighed for at rette disse fejl, så er mit ønske at man som kunde går direkte til os i stedet for at anmelde os for noget vi ikke er klar over, og helst umiddelbart efter opgaven er udført.
Hvor end jeg gerne vil imødekomme dig, så kan jeg intet stille op efter mere end 3 år.
Er du utilfreds med det garantiarbejde vi lige har lavet hos dig, så er du mere end velkommen til at skrive til vores serviceafdeling, så vi kan få kigget på det, jeg vil dog anbefale dig, at du ikke venter 3-4 år ligesom du har gjort med denne anmeldelse.