Dette firma leverer varen, men snyder på vægtskålen.
De var bestilt til at skifte en anode i min varmvandsbeholder. Montøren er
ude hos mig i sammenlagt 2 timer - faktura lyder på 4,5 timer.
Selve anoden er faktureret til 1136,25 plus moms - jeg kan ikke finde den til
mere end 162,- incl moms på nettet. Jeg er klar over at de skal have avance,
men den er lovlig høj her.
Alt dette sker i oktober 2012. Jeg ringer gentagne gange, men den person der
kan tage stilling er aldrig til stede, men de lover at ringe tilbage (seks
gange). Det sker ikke. Jeg aftaler med sekretæren at indbetale halvdelen af
beløbet med det samme.
Nu i august 2013 modtager jeg så et brev hvori de skriver at de har
gennemgået fakturaen og ikke finder nogle fejl. Jeg sender dem en mail hvor
jeg udførligt beskriver at montøren ikke har været der i de givne tidsrum,
samt at prisen på anoden er helt i skoven. Denne mail besvares ikke.
En uge senere modtager jeg så en rykker hvor der er lagt 100 kr i gebyr.
Jeg ringer til firmaet og taler med sekretæren (tror jeg nok hun er). Hun
mener at jeg bare skal betale det resterende beløb, da de har
dokumentationen i orden på deres side. Montøren har tilsyneladende taget
billeder der dokumenterer hvilke tidsrum han har været der. Jeg spørger om
jeg kan se disse billeder, men det er ikke muligt. Jeg kan ikke få at vide
hvorfor.
Det er mig umuligt at anbefale dette firma til nogen som helst, de snyder og
er ikke til at få fat i hvis der er uenigheder.
Dette firma leverer varen, men snyder på vægtskålen.
De var bestilt til at skifte en anode i min varmvandsbeholder. Montøren er
ude hos mig i sammenlagt 2 timer - faktura lyder på 4,5 timer.
Selve anoden er faktureret til 1136,25 plus moms - jeg kan ikke finde den til
mere end 162,- incl moms på nettet. Jeg er klar over at de skal have avance,
men den er lovlig høj her.
Alt dette sker i oktober 2012. Jeg ringer gentagne gange, men den person der
kan tage stilling er aldrig til stede, men de lover at ringe tilbage (seks
gange). Det sker ikke. Jeg aftaler med sekretæren at indbetale halvdelen af
beløbet med det samme.
Nu i august 2013 modtager jeg så et brev hvori de skriver at de har
gennemgået fakturaen og ikke finder nogle fejl. Jeg sender dem en mail hvor
jeg udførligt beskriver at montøren ikke har været der i de givne tidsrum,
samt at prisen på anoden er helt i skoven. Denne mail besvares ikke.
En uge senere modtager jeg så en rykker hvor der er lagt 100 kr i gebyr.
Jeg ringer til firmaet og taler med sekretæren (tror jeg nok hun er). Hun
mener at jeg bare skal betale det resterende beløb, da de har
dokumentationen i orden på deres side. Montøren har tilsyneladende taget
billeder der dokumenterer hvilke tidsrum han har været der. Jeg spørger om
jeg kan se disse billeder, men det er ikke muligt. Jeg kan ikke få at vide
hvorfor.
Det er mig umuligt at anbefale dette firma til nogen som helst, de snyder og
er ikke til at få fat i hvis der er uenigheder.
