Desværre kan jeg ikke anbefale Strube VVS.
Vi valgte dem ikke selv, men de var med i et entreprisetilbud, da vi skulle have lavet badeværelse. Vi fik et skriftligt tilbud, som vi takkede ja til, og forventede at de ting, vi havde drøftet var med i tilbuddet. Det viste sig, at de ikke var det.
Allerede ved første telefoniske kontakt, synes jeg tonen var hård og meget lidt venlig.
I tilbuddet havde de skrevet: "opsætning af sanitet" og ikke udspecificeret, hvad der var med, og det viste sig, at mange af tingene, som normalvis er med under sanitet, mente de ikke var med (vi har brugt Forbrugerrådet Tænk for at få rådgivning herom). De ting, var alle ting, som vi havde drøftet med dem, da de kom ud for at lave tilbuddet til os, så de var gjort mundtligt opmærksom på, hvad vi forstod ved sanitet. Det resulterede i, at der kom ekstra regninger. Derudover kom de ofte meget for sent til aftalte tidspunkter.
Når vi ringede til dem, for at få afklaring på, hvorfor en regning pludselig var større end den oprindelige pris, blev vi mødt af Jesper Strube (mesteren), som var ubehøvlet og nærmest gik til angreb med det samme i samtalen hver gang, han holdt hårdnakket fast på, at han havde retten på sin side til trods for, at vi fortalte hvordan vi og Forbrugerrådet Tænk mente forholdene var. Det var en lang og opslidende proces.
Jeg ville klart vælge et andet firma. Kan under ingen omstændigheder anbefale dem til andre.
Desværre kan jeg ikke anbefale Strube VVS.
Vi valgte dem ikke selv, men de var med i et entreprisetilbud, da vi skulle have lavet badeværelse. Vi fik et skriftligt tilbud, som vi takkede ja til, og forventede at de ting, vi havde drøftet var med i tilbuddet. Det viste sig, at de ikke var det.
Allerede ved første telefoniske kontakt, synes jeg tonen var hård og meget lidt venlig.
I tilbuddet havde de skrevet: "opsætning af sanitet" og ikke udspecificeret, hvad der var med, og det viste sig, at mange af tingene, som normalvis er med under sanitet, mente de ikke var med (vi har brugt Forbrugerrådet Tænk for at få rådgivning herom). De ting, var alle ting, som vi havde drøftet med dem, da de kom ud for at lave tilbuddet til os, så de var gjort mundtligt opmærksom på, hvad vi forstod ved sanitet. Det resulterede i, at der kom ekstra regninger. Derudover kom de ofte meget for sent til aftalte tidspunkter.
Når vi ringede til dem, for at få afklaring på, hvorfor en regning pludselig var større end den oprindelige pris, blev vi mødt af Jesper Strube (mesteren), som var ubehøvlet og nærmest gik til angreb med det samme i samtalen hver gang, han holdt hårdnakket fast på, at han havde retten på sin side til trods for, at vi fortalte hvordan vi og Forbrugerrådet Tænk mente forholdene var. Det var en lang og opslidende proces.
Jeg ville klart vælge et andet firma. Kan under ingen omstændigheder anbefale dem til andre.
Opfølgende anmeldelse.
Opgaven har i skrivende stund taget 6 måneder. Opgaven lød på udskiftning af min boligforenings stigerør som fører til mit badeværelse. Strube ødelægger under udskiftningen mit gulv og min underbos flisevæg og bruser, efterfølgende står jeg tre uger uden brusebad, da strube ikke kan finde ud af at finde nogen der lave mit gulv.
Efter mit gulv omsider er blevet lappet sammen, opdager jeg at strube har fjernet en balofix, hvilket er den eneste mulighed for mig at lukke for det varme vand i min lejlighed. Efter gentagende henvendelser vil de stadig ikke installere den balofix, som jeg havde før.
Da jeg endelig får fat i strubes overmontør, siger han at han ikke vil lave det og at chefen hos Strube Jesper Strube vil kontakte mig samme dag, hvilket heller ikke sker. Dagen efter ringer jeg igen til Strube og får beskeden ,at hvis jeg sletter min anmeldelse vil de gøre deres arbejde i min lejlighed færdigt.
I dag torsdag d. 4-6 2020. ca. 6 måneder efter de startede opgaven, har jeg været i kontakt med direktør Jesper Strube, som han siger at de kun vil færdiggøre arbejdet hvis jeg sletter min anmeldelse og mener i øvrigt at det er en helt okay forretningsmetode at afpresse kunder til at slette dårlige anmeldelser på nettet.
Opfølgende anmeldelse.
Opgaven har i skrivende stund taget 6 måneder. Opgaven lød på udskiftning af min boligforenings stigerør som fører til mit badeværelse. Strube ødelægger under udskiftningen mit gulv og min underbos flisevæg og bruser, efterfølgende står jeg tre uger uden brusebad, da strube ikke kan finde ud af at finde nogen der lave mit gulv.
Efter mit gulv omsider er blevet lappet sammen, opdager jeg at strube har fjernet en balofix, hvilket er den eneste mulighed for mig at lukke for det varme vand i min lejlighed. Efter gentagende henvendelser vil de stadig ikke installere den balofix, som jeg havde før.
Da jeg endelig får fat i strubes overmontør, siger han at han ikke vil lave det og at chefen hos Strube Jesper Strube vil kontakte mig samme dag, hvilket heller ikke sker. Dagen efter ringer jeg igen til Strube og får beskeden ,at hvis jeg sletter min anmeldelse vil de gøre deres arbejde i min lejlighed færdigt.
I dag torsdag d. 4-6 2020. ca. 6 måneder efter de startede opgaven, har jeg været i kontakt med direktør Jesper Strube, som han siger at de kun vil færdiggøre arbejdet hvis jeg sletter min anmeldelse og mener i øvrigt at det er en helt okay forretningsmetode at afpresse kunder til at slette dårlige anmeldelser på nettet.
