Har gennem de sidste år benyttet firmaet og været tilfreds, men vores sidste oplevelse var tarvelig og uprofessionelt. Vi skulle ha monteret en vaskemaskine, med tilslutning af vand og afløb, elinstallatør havde endnu ikke været på besøg
1. Der blev sagt at slanger ikke fulgte med og der skulle købes nye ( de lå så i tumlen, da vi åbnede maskinen )
2. Efter montering gik vi åbenbart fejlagtig ud fra at der blot skulle strøm til og så var den klar, men det viste sig at transportbeslag ikke var fjernet, det betyder at maskinen ved første start bliver ødelagt under centrifugering, vi var noget rystet og fandt frem til problemet.
3. Da vi kontaktede firmaet og fortalte om den oplevelse lovede de at ringe tilbage , det skete så ikke
4. Nu er regningen kommet og der er skrevet 1time for meget på, måske har montør glemt at vi var der under besøget
5. Hvis man under montering ikke fjerner transportbeslag kunne man måske ulejlige sig med at oplyse om dette for en god ordens skyld
Det har været en dyr læring , men vi skal ud og finde et nyt firma
Øv
Har gennem de sidste år benyttet firmaet og været tilfreds, men vores sidste oplevelse var tarvelig og uprofessionelt. Vi skulle ha monteret en vaskemaskine, med tilslutning af vand og afløb, elinstallatør havde endnu ikke været på besøg
1. Der blev sagt at slanger ikke fulgte med og der skulle købes nye ( de lå så i tumlen, da vi åbnede maskinen )
2. Efter montering gik vi åbenbart fejlagtig ud fra at der blot skulle strøm til og så var den klar, men det viste sig at transportbeslag ikke var fjernet, det betyder at maskinen ved første start bliver ødelagt under centrifugering, vi var noget rystet og fandt frem til problemet.
3. Da vi kontaktede firmaet og fortalte om den oplevelse lovede de at ringe tilbage , det skete så ikke
4. Nu er regningen kommet og der er skrevet 1time for meget på, måske har montør glemt at vi var der under besøget
5. Hvis man under montering ikke fjerner transportbeslag kunne man måske ulejlige sig med at oplyse om dette for en god ordens skyld
Det har været en dyr læring , men vi skal ud og finde et nyt firma
Øv
